国泰航空:对三位涉事的空中服务员予以解聘
南方网讯 5月23日晚,国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,航空全文如下:
国泰航空声明

作为国泰航空行政总裁,对位的空我代表国泰航空,涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历,再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

目前,国泰我们已完成对于事件的航空调查,并依据公司的对位的空规章制度,对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此,中服我想再次重申,予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为,国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度,绝不姑息。对位的空

为了避免同类事件再次发生,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督,我们必将以此为鉴,努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日

早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,网友表示是惯犯
(责任编辑:热点)
推荐文章
-
年销售额20亿、单店年利润超亿元的门店,胖东来却选择在租赁到期时直接关停。近日,胖东来创始人于东来宣布,因许昌生活广场店租金问题远超公平范畴,将在租约到期后不再续约。这一决定引发广泛关注。过去,租户经
...[详细]
-
原标题:新华社权威快报|医疗保障法2027年1月1日起施行十四届全国人大常委会第二十四次会议8月28日表决通过医疗保障法,自2027年1月1日起施行。该法共7章56条,各章为总则、医疗保障体系、医疗保
...[详细]
-
如何让理论宣讲更“接地气”、更有温度?流波䃥镇积极探索“背包式”宣讲服务,镇村干部和文明实践志愿者在日常走访中随身携带政策资料包,把理论政策送到田间地头和农家院落,在面对面互动中为群众提供便利。从“会
...[详细]
-
日前,金寨县铁冲乡铁冲村学子薛帅收到清华大学的录取通知书,成为该村第一个考取清华大学的学生。面对亲友邻里纷至沓来的祝贺和喜宴之约,薛帅一家作出了一个令人称赞的决定:不办升学宴、不收一分礼金,以简朴低调
...[详细]
-
7月1日,芜湖市弋江区南瑞街道瑞东园小区,退休老党员李少俊带领社区孩子们晨跑。 受访者供图7月29日,共青团濉溪县委联合县人民检察院在“七彩假期 红领巾学堂”暑期公益课堂开展法律游戏嘉年华主题活动。通 ...[详细]
-
新华社广州8月26日电记者胡拿云)据广东省气象台消息,今年第19号台风“紫檀”热带风暴级)的中心已于26日3时25分前后在广东省湛江市徐闻县沿海再次登陆,登陆时中心附近最大风力有8级18米/秒),中心
...[详细]
-
“五一”假期,裕安区江家店镇林寨村新风堂内,一场简约文明的婚礼温情举办。没有豪华车队、铺张宴席,更无高额彩礼,一对“00后”新人以婚事新办的实际行动践行移风易俗理念,成为当地文明乡风的生动缩影。如今,
...[详细]
-
江西省委副书记、省长叶建春涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。
...[详细]
-
清明时节的合肥刘园·古徽州文化园,游人如织。4月5日上午10时30分,一阵锣鼓声响起,由安徽省话剧院创排的独幕剧《六尺巷》开始了实景沉浸式演出,一段承载着礼让美德的经典故事铺展开来,与观众共赴一场跨越
...[详细]
-
岭海风华入画来 粤韵流芳传文脉——《魅力广东》新书品鉴会南国书香节期间举行
8月28日,《魅力广东》新书品鉴会在2026南国书香节琶洲主会场广东出版馆举行。南方出版传媒、广东省地图出版社相关负责人,该书主创团队及文学评论家艾云等文化界嘉宾出席活动,与现场读者共赴一场岭南文化之
...[详细]

阿里云×软通动力:Qoder 重塑 FDE 交付新范式,共绘全栈 AI 转型新蓝图
“通过镜头,让更多团圆被铭记”
怎么办退休?手把手教程来了!
“爱心小屋”会一直向孩子们敞开大门
